Schrijnwerkerij Naenen

Artikel 1 – Geldigheidsduur van de offertes

Tenzij anders bepaald zijn onze offertes slechts geldig tijdens een periode van 30 kalenderdagen. Wij zijn enkel gehouden door onze offertes indien de aanvaarding door de klant ons binnen deze termijn bereikt. Wijzigingen aangebracht aan onze offertes zijn slechts geldig indien zij door ons schriftelijk of elektronisch werden aanvaard.

Artikel 2 – Betaling en sancties bij achterstal

Tenzij anders wordt overeengekomen, wordt de prijs van de aanneming gefactureerd in schijven naarmate de werken vorderen of volgens de termijnen bepaald in de offerte. De BTW, andere heffingen en lasten, en hun wijzigingen, zijn steeds ten laste van de medecontractant. De facturen moeten betaald worden binnen een termijn van 14 dagen na hun verzending.

In relaties met consumenten (B2C):
Ingeval van niet-betaling op de vervaldag wordt een kosteloze eerste herinnering verstuurd. Na het verstrijken van een termijn van 14 kalenderdagen, die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering (of de dag zelf bij elektronische verzending), is bij niet-betaling van rechtswege een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de wettelijke rentevoet. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, wettelijk gelimiteerd tot:

• € 20 voor saldi tot € 150;
• € 30 plus 10% op de schijf tussen € 150,01 en € 500;
• € 65 plus 5% op de schijf boven € 500 (met een absoluut maximum van € 2.000).

Conform het wettelijke wederkerigheidsbeginsel heeft de consument recht op een gelijkwaardige vergoeding indien de aannemer zijn contractuele verplichtingen op grove wijze verzuimt.

In relaties met professionele klanten (B2B):
Bij gebrek aan betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 8,5% per jaar. Eveneens is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het nog openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 125.

Artikel 3 – Prijsherziening

Zelfs in geval van een absoluut forfait leidt elke wijziging van de lonen, de sociale lasten, de prijzen van de materialen of van hun transport tot een prijsherziening die toegepast wordt op de betrokken facturering van de uitgevoerde werken volgens de onderstaande formule:

• “P” is het bedrag van de uitgevoerde werken en “p” is het herziene bedrag.
• “S” is het gemiddelde uurloon bepaald door het Paritair Comité voor het Bouwbedrijf (PC 124) van kracht op de 10de dag vóór het indienen van de offerte, verhoogd met het op die datum door de FOD Economie aanvaarde totaalpercentage van de sociale lasten en verzekeringen; “s” is dit uurloon zoals het werd opgenomen vóór de aanvang van de werken waarvoor gedeeltelijke betaling wordt gevraagd, verhoogd met het hiervoor vermelde totaalpercentage.
• “I” is het maandelijkse indexcijfer Index I (referentieindex van de materiaalprijzen in de bouw) zoals van kracht op de 10de dag vóór het indienen van de offerte. “i” is ditzelfde indexcijfer zoals het werd opgenomen vóór de aanvang van de werken waarvoor gedeeltelijke betaling wordt gevraagd.

Artikel 4 – Onvoorziene omstandigheden

Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is, zullen worden beschouwd als gevallen van overmacht. Zij geven ons het recht om de herziening of ontbinding van het contract aan te vragen. Wanneer deze omstandigheden een onderbreking van de werken tot gevolg hebben, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de werf weer op te starten.

Artikel 5 – Wijzigingen en meerwerken

Alle door de medecontractant bestelde wijzigingen of meerwerken alsook de vaststelling van de prijs daarvoor vergen het voorafgaande akkoord van beide partijen en kunnen met alle rechtsmiddelen worden bewezen.

Artikel 6 – Veiligheidscoördinatie

Behoudens andersluidende vermelding zijn de veiligheidsmaatregelen die de veiligheidscoördinator oplegt en die niet bekend zijn op het moment waarop onze offerte wordt ingediend niet begrepen in de offerteprijs.

Artikel 7 – Werkdagen en uitvoeringstermijn

Behalve indien uitdrukkelijk anders werd overeengekomen, worden onze uitvoeringstermijnen in werkdagen vastgelegd. Als werkdagen worden niet beschouwd: de zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen, de jaarlijkse vakantiedagen en de inhaalrustdagen, en de dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende ten minste vier uur onmogelijk maken of zouden maken.

Vertragingen in de uitvoering die uitsluitend aan ons toe te schrijven zijn, zullen aanleiding geven tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van € 25 per kalenderdag vertraging, met een maximum van 10% van de prijs van de werken. Deze vergoeding is slechts verschuldigd voor de periode na een schriftelijke ingebrekestelling door de opdrachtgever waarbij een redelijke hersteltermijn werd gegund.

Artikel 8 – Verbreking

Indien de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk afziet van de overeengekomen werken, dan is deze conform art. 1794 BW gehouden ons schadeloos te stellen voor al onze uitgaven, al onze arbeid, en alles wat wij bij die werken hadden kunnen winnen, hetgeen forfaitair wordt begroot op 20% van de niet-uitgevoerde werken, onverminderd ons recht om onze werkelijke schade aan te tonen indien deze hoger zou liggen.

Artikel 9 – Oplevering(en)

Zodra de werken beëindigd zijn, dient de opdrachtgever over te gaan tot de voorlopige oplevering van de werken. Kleine onvolkomenheden of onafgewerktheden, waarvan de waarde minder dan 10% van de aannemingssom beloopt, kunnen geenszins worden ingeroepen om de voorlopige oplevering te weigeren. In voorkomend geval dient de opdrachtgever slechts te betalen ten belope van wat voor aanvaarding in aanmerking is genomen en zullen de eventuele gebreken binnen de maand worden verholpen.

Als de opdrachtgever nalaat aan deze oplevering deel te nemen, of er zich geldig te laten vertegenwoordigen binnen 15 dagen na hierom verzocht te zijn, wordt de voorlopige oplevering als verkregen beschouwd vanaf het einde van deze voornoemde periode of 15 dagen.

De voorlopige oplevering houdt de goedkeuring in door de opdrachtgever van de werken die worden opgeleverd en sluit voor hem elk beroep wegens zichtbare gebreken uit. De datum van de voorlopige oplevering bepaalt het vertrekpunt van de eventuele tienjarige aansprakelijkheid. De definitieve oplevering gebeurt 12 maanden na de voorlopige oplevering, zonder andere formaliteit dan het verstrijken van de termijn.

Artikel 10 – Lichte verborgen gebreken

Gedurende een periode van één jaar na de voorlopige oplevering is de aannemer aansprakelijk voor de lichte verborgen gebreken die niet gedekt zijn door de artikelen 1792 en 2270 van het Burgerlijk Wetboek. Op straffe van verval van de aansprakelijkheid moet het gebrek door de opdrachtgever worden aangeklaagd binnen 2 maanden vanaf de ontdekking ervan of vanaf de dag waarop het bekend had moeten zijn. Elke rechtsvordering op die grond is maar ontvankelijk als ze ingesteld wordt binnen een termijn van een jaar na de dag dat de opdrachtgever kennis heeft gekregen of had moeten krijgen van het gebrek.

Artikel 11 – Overdracht van risico’s en werfvoorwaarden

De door de artikelen 1788 en 1789 van het Burgerlijk Wetboek beoogde overdracht van risico’s vindt plaats naarmate de uitvoering van de werken of de levering van de materialen, goederen of installaties vordert.

De opdrachtgever draagt de zorg voor de goederen en materialen zodra deze op de werf zijn geleverd. De opdrachtgever dient te zorgen voor een vlot bereikbare, winddichte en droge werfomgeving. Schade aan of kwaliteitsverlies van materialen door een gebrekkige bewaring op de werf of een te hoge luchtvochtigheid van de constructie valt uitsluitend onder het risico van de opdrachtgever.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

Zelfs na hun levering en tot vóór de definitieve incorporatie of verankering in het onroerend goed, blijven de geleverde materialen in het kader van deze overeenkomst eigendom van de aannemer totdat de prijs volledig is betaald. De klant is er tot die tijd slechts de houder van. De aannemer behoudt zich het recht voor om de materialen terug te nemen indien de facturen onbetaald blijven. Bij een rechtmatige terugneming mag de aannemer de reeds betaalde voorschotten houden ter gedeeltelijke vergoeding van de opgelopen schade en gederfde winst.

Artikel 13 – Specifieke eigenschappen van hout en natuurproducten

Hout is een levend natuurproduct. Lichte afwijkingen in kleur, structuur, nerven of minieme, natuurlijke maatafwijkingen (werking van het hout) zijn inherent aan het materiaal en kunnen geen aanleiding geven tot weigering van de levering, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handhaven van een stabiel binnenklimaat (richtlijn: relatieve luchtvochtigheid tussen 40% en 60%) na de plaatsing van het binnenschrijnwerk. Schade, krimp of uitzetting veroorzaakt door extreme droogte, vochtigheid of vloerverwarming die buiten de normale parameters wordt opgestart, valt buiten de aansprakelijkheid van de aannemer.

Artikel 14 – Specifieke bepalingen voor buitenschrijnwerk

Bij buitenschrijnwerk (zoals houten gevelbekleding, ramen, deuren, poorten of terrassen) dient de opdrachtgever er rekening mee te houden dat hout onderhevig is aan weersinvloeden. Verkleuring (vergrijzing), oppervlaktescheurtjes, het uitzetten/krimpen door seizoensschommelingen en het vrijkomen van natuurlijke harsen of looizuren zijn natuurlijke processen en vormen geen gebrek.

De aannemer is niet aansprakelijk voor schade of vervormingen die ontstaan door achterstallig onderhoud (zoals het niet tijdig herbehandelen, oliën of vernissen van het hout) of door extreme weersomstandigheden (storm, wateroverlast). De klant is verantwoordelijk voor het tijdig reinigen en onderhouden van afwateringskanalen en ventilatieroosters van het buitenschrijnwerk.

Artikel 15 – Specifieke bepalingen hang- en sluitwerk

De garantie op geleverd en geplaatst hang- en sluitwerk (zoals scharnieren, sloten, klinken en ladegeleiders) is beperkt tot de fabrieksgarantie die door de fabrikant of leverancier wordt verstrekt. Defecten veroorzaakt door normale slijtage, gebrek aan periodiek onderhoud (zoals het smeren van bewegende delen), overbelasting, foute afstelling door derden, of verkeerd gebruik vallen buiten de garantie. Het nazien en eventueel bijregelen van deuren of kasten ten gevolge van het natuurlijke zetten of werken van het hout of de woning, valt na de voorlopige oplevering buiten de kosteloze service van de aannemer.

Artikel 16 – Toepassing van het verlaagde btw-tarief (6%)

Indien de opdrachtgever aanspraak maakt op een verlaagd btw-tarief (zoals het tarief van 6% voor renovatiewerken aan woningen ouder dan 10 jaar), is hij er als enige verantwoordelijk voor dat aan alle wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan. De opdrachtgever is verplicht om alle noodzakelijke en correcte informatie hieromtrent schriftelijk aan de aannemer te bezorgen.

Conform de wetgeving wordt de verplichte btw-verklaring op de factuur geplaatst. Bij gebrek aan een schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat de voorwaarden voor het verlaagde btw-tarief zijn vervuld. Indien achteraf blijkt dat het verlaagde btw-tarief onterecht werd toegepast door toedoen van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, is de opdrachtgever er onvoorwaardelijk toe gehouden het verschil in btw (de bijkomende 15%), inclusief eventuele fiscale boetes en interesten, op eerste verzoek aan de aannemer te vergoeden.

Artikel 17 – Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)

Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens die wij van u ontvangen met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en eventuele direct marketingactiviteiten. De verwerking is gebaseerd op de noodzaak voor de uitvoering van de contractuele relatie en wettelijke verplichtingen. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel aan derden (zoals onderaannemers of leveranciers) doorgegeven wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werken. De opdrachtgever beschikt over het recht op inzage, correctie, wissing en bezwaar conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).